新万豪国际 - 小米又炸了!小米MIX2、红米Pro自燃起火整机爆开

时间:2020-01-11 12:59:50    浏览量:224    

新万豪国际 - 小米又炸了!小米MIX2、红米Pro自燃起火整机爆开

新万豪国际,为发烧而生的小米成立八年,终于敲响了港交所特制的铜锣,但在平地掷出一声惊雷的还有小米手机自燃的爆炸声。

7月10日下午5时,一台使用不足3个月的小米mix 2黑色陶瓷版在未充电的情况下,静置于无覆盖物的咖啡店椅子上,突然自燃并爆炸。据监控录像显示,咖啡店内浓烟四起,顾客纷纷逃离现场。事后检查小米mix 2,手机后盖因高温燃烧碎裂,个别部位已碳化和扭曲,肉眼可看到裸露的电池介质呈焦黑色。目前该手机已经被送至秦皇岛小米之家复检。

▲自燃、爆炸后的小米mix2

▲小米mix2自燃、爆炸时产生的浓烟

无独有偶,7月16日,一台购于京东商城的红米pro在未充电的情况下,放置于铺有凉席的床上,没有覆盖物。据消费者称,当时正开着空调午睡,先是朦胧中听到“呜呜”的声音,接着发现红米pro出现自燃和爆炸现象,导致凉席起火冒黑色烟雾,情急之下用手将手机拨到地上致使手部受伤、木地板受损。该红米pro机身炸得像张开的河蚌,内部零件因高温灼烧呈焦黑状,电池周边疑似被撑开,爆炸或是从内向外发生。

▲红米pro自燃、爆炸后整机裂开

▲红米pro自燃后烧损凉席

据了解,以上两台小米手机在过去的使用过程中,均未出现过电池过烫等现象。

小米手机的爆炸事件时有发生,近日“小米自燃”作为话题上了微博热搜。查阅公开资料得知,发生过自燃爆炸的小米手机型号有小米max,红米note 4、小米4c、小米6、小米8……

截止发稿日期,上述小米mix2使用者已与小米之家售后私下解决,他告诉《消费者报道》“小米已作出关怀金补助,我很满意”,但该手机的复检鉴定未有结果。

红米pro的使用者告诉本刊,售后人员曾前往他家拍照取证,表示愿意提供赔偿,但对使用者希望得到道歉及出具检测报告的诉求还在商议中。本刊曾多次致电小米客服咨询两起手机爆炸案件进展,仅收到客服反馈收到采访函一事,未有专员就手机爆炸原因给出答复。

手机的自燃爆炸多是由电池引起。正常情况下,手机电池外部有一层保护膜。但在频繁充电后,电池内部可能会产生大量热量和结晶,致使电池像气球一样鼓起来,到一定程度便会撑破保护膜,与手机内复杂的电子元件产生反应引起自燃爆炸。

当手机电池遭到挤压、撞击或尖锐的物品刺破电池保护膜后,正负极相接触也会导致短路从而引发手机自燃爆炸。

部分手机电池上还会存在焊接的毛刺,若厂商未合理配置电池仓与电池之间的空间、工人装配时出现误差等,也容易破坏电池保护膜引发事故。

如今的手机都相当轻薄,电池的保护膜不适于设计得过于厚重。为了延长续航时间,电池内部的钴酸锂和石墨等介质容量就要尽量大,这样一来,对手机电池保护膜的承受能力要求就相应变高。而消费者的使用环境并非那么理想,手机掉落、使用非官配充电线等情况都普遍客观存在,所以若一款手机自燃爆炸后无具体的检测报告,就无法得知该事件是否为偶发性事件,无法得知同一批次的手机是否存在相同的安全隐患。

上文红米pro的使用者曾致电无锡12315投诉手机自燃爆炸事件,但被以使用超过1年或超过了保修期等理由不予处理。事实上,《中华人民共和国产品质量法》明确规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。

律师认为,在产品使用年限期间,均受《中华人民共和国产品质量法》等法律法规保护,手机的使用年限并不止一年,发生自燃和爆炸事件属于质量范畴的问题,他建议消费者如碰到这类情况,可联系第三方检测机构查找手机自燃爆炸的原因,同时联系厂家或平台要求相应赔偿。

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